輪椅廠家要時(shí)刻與消費(fèi)者保持較高的互動(dòng)性，這樣才能及時(shí)掌控輪椅廠家市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)與消費(fèi)需求的變化，因此輪椅廠家須采取一些切實(shí)可行的門(mén)徑和措施：
    一，輪椅廠家要拓寬和理順消費(fèi)者意見(jiàn)反饋的通路，對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)快速作出反應(yīng)；
    二，輪椅廠家要提高對(duì)消費(fèi)者意見(jiàn)的管理級(jí)別，要讓更高級(jí)別的管理者了解和處理消費(fèi)者意見(jiàn)，確保信息暢通，及時(shí)解決問(wèn)題。文章來(lái)源輪椅廠家http://www.mvvconsulting.com/。